恆達店網購流程

登記帳戶或快捷購物

顧客可先登記帳戶或於首次訂單時建立帳戶或使用快捷購物方式

加入貨品至購物車

將心儀的貨品放進購物車後結算

完成購物後付款

完成下單後於網上或其他途徑完成付款程序,並以電郵、Whatsapp或其他方法提交付款收據

本店確認貨款及發貨

本店確認款項到帳後即時安排發貨

恆達店網購常見問題回答

恆達店貨品運費如何?

運費以每張單計算,一般費用為港幣 $50元正,日常使用順豐快遞或本店送貨,特別地區運費另計,詳情請查詢店員。

如有關於貨品問題或其他問題如何取得聯絡?

本網店是有實體店,而您可經電話、電郵、網頁留言或親臨門市查詢。

如收到貨品後發現問題能否更換?

本店提供7天更換貨品申請,如需進行申請請先致電本店通報,等本店安排好貨品會以電話通知顧客前來更換。

如無法於7天內前來更換可以怎辦?

如客戶在7天內無法寄付或親臨可先提交申請安排,更換期過程最長不超過14天,超過將視為放棄申請。

如有關產品的使用問題貴店能否提供支援?

一般該產品的代理商能為顧客提供專業意見,如果顧客想本店提供意見或支援的話,本店也樂意為顧客提供產品諮詢/支援服務。

一般發貨需時多久?

視乎該類產品是否有現貨而定,一般為1-3天不等,顧客可先致電查詢存貨後落單。