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恆達店網購常見問題回答
恆達店貨品運費如何?
運費以每張單計算,一般費用為港幣 $30元正,日常使用順豐快遞或本店送貨,特別地區運費另計,詳情請查詢店員。
如有關於貨品問題或其他問題如何取得聯絡?
本網店是有實體店,而您可經電話、電郵、網頁留言或親臨門市查詢。
如收到貨品後發現問題能否更換?
本店提供7天同型號貨品更換服務,如有特別情況歡迎與店員溝通解決。
如無法於7天內前來更換可以怎辦?
如客戶在7天內無法寄付或親臨可先與店員溝通有關事項安排,更換期過程最長不超過14天,超過將視為客戶放棄更換。
如有關產品的使用問題貴店能否提供支援?
一般該產品的代理商能為顧客提供專業意見,如果顧客想本店提供意見或支援的話,本店也樂意為顧客提供產品諮詢/支援服務。
一般發貨需時多久?
工作日現貨貨品當日發貨,其他發貨視乎該產品的存貨而定;週六日本區物流較慢,一般為1-2天不等,如需急用貨品,請與店員溝通存貨後再下單購買。